Contacts
Comment nous joindre
Vous souhaitez nous écrire ? C'est très simple : envoyez-nous un message à l'adresse contact@rainbowdiamonds.fr. Notre équipe lit attentivement chaque e-mail reçu.
À propos de quoi pouvez-vous nous écrire
Nous sommes à votre écoute pour tout ce qui concerne notre site et son contenu, notamment :
- vos questions sur nos articles et nos analyses des casinos en ligne acceptant Paysafecard ;
- la signalisation d'une erreur ou d'une information obsolète (corrections) ;
- vos remarques et suggestions pour améliorer nos contenus (retours d'expérience) ;
- les demandes de partenariat et de collaboration.
Délai de réponse
Nous faisons notre possible pour répondre à toutes les demandes. En général, vous recevrez une réponse dans un délai de quelques jours ouvrés. Merci de votre patience et de ne pas renvoyer le même message plusieurs fois.
Questions concernant votre compte casino
Important : rainbowdiamonds.fr est un site d'information et d'avis. Nous ne sommes pas un opérateur de jeux d'argent et nous ne gérons aucun compte joueur. Pour toute question concernant :
- vos dépôts ou retraits (y compris via Paysafecard) ;
- vos bonus et promotions ;
- la vérification de votre identité ou de votre compte ;
- un problème technique sur un site de casino ;
veuillez contacter directement le service client du casino concerné, qui est le seul habilité à traiter ces demandes.
Besoin d'aide face au jeu ?
Le jeu doit rester un divertissement. Si vous avez l'impression de perdre le contrôle, ou si vous vous inquiétez pour un proche, n'hésitez pas à contacter Joueurs Info Service, le dispositif national français d'aide aux joueurs :
- Site : www.joueurs-info-service.fr
- Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7 jours sur 7)
Des professionnels vous y écoutent de manière gratuite, anonyme et confidentielle.